KT 유심 무료교체 신청 방법 완벽 정리｜해킹 보상으로 전 고객 대상!

 

1. KT 유심 무료교체란?

 

KT는 2025년 11월 4일 이사회를 통해 전 고객을 대상으로 한 유심 무료교체 정책을 발표했습니다. 이는 최근 해킹 사건으로 일부 고객 정보가 노출된 것에 따른 후속 조치입니다.

새 유심 교체를 통해 외부 접속을 차단하고, 보안 수준을 전면 강화하는 것이 핵심 목적입니다.

2. 신청 방법

 

• 온라인: KT 유심교체 전용 페이지에서 예약
• 전화: 전담센터(080-594-0114)로 신청 가능
• 대리점 방문: 예약 후 가까운 KT 대리점에서 즉시 교체

3. 대상 및 일정

 

KT 고객 전체가 대상이며, 해킹 피해 우려가 큰 지역부터 순차적으로 시행됩니다.

알뜰폰 사용자 또한 KT망 이용 시 무상 교체가 가능합니다.

 

교체 일정

 

• 11월 5일(화) 오전 9시: 일반 고객 교체 시작
• 11월 11일 이후: 우편 교체 서비스 개시

4. FAQ

>기존 유심 반납이 필요한가요?

아닙니다. 신규 유심 개통 시 기존 유심은 자동 비활성화됩니다.

>대리인이 대신 교체할 수 있나요?

가족관계증명서나 위임장을 제출하면 가능합니다.

>교체 후 데이터가 삭제되나요?

유심 변경만으로 데이터 초기화는 발생하지 않습니다.

5. 마무리

 

KT의 유심 무료교체 정책은 단순한 보상책이 아니라, 고객의 신뢰 회복과 통신 보안 강화를 위한 장기 전략입니다.

KT망을 사용하는 알뜰폰 고객까지 포함한 이번 조치는 국내 통신업계의 보안 기준을 한 단계 끌어올릴 것으로 기대됩니다.

 

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유심 무료 교체 신청 | KT